Если who в качестве вопросительного местоимения является именной частью сказуемого, глагол-связка согласуется в лице с подлежащим:
Who are they? — Кто они?
Who is this girl? — Кто эта девушка?
Who имеет форму косвенного падежа whom, которая используется в качестве вопросительного слова в функции дополнения, особенно в официальном стиле. В неофициальном стиле эти функции выполняет who в общем падеже. Сравните:
Официальный
Whom did they arrest? — Кого они арестовали?
Неофициальный
Who did they arrest? — Кого они арестовали?
Очень официальный
With whom are you going? — С кем вы едете?
Неофициальный
Who are you going with? — С кем ты едешь?
При употреблении who в качестве относительного местоимения «кто», «который» в функции подлежащего в придаточном предложении сказуемое может стоять как в единственном, так и во множественном числе:
The girl who was barely 20 had already worked 5 years. — Девушка, которой едва исполнилось 20, уже проработала 5 лет.
They heard the movements of those who were on the bank. — Они слышали движения тех, кто находился на берегу.
Who в качестве относительного местоимения может употребляться в эмфатическом обороте it is (was) …who для выделения подлежащего, обозначающего лицо:
It was I who told the police. — Именно я сообщил полиции.
Употребление местоимения whom в качестве относительного местоимения сравнительно редко:
This is Mr Perkins whom you met at the sales conference. — Это г-н Перкинс, с которым вы встречались на конференции по сбыту.
The people with whom he worked regarded him as eccentric. — Люди, с которыми он работал, считали его эксцентричным.
В неофициальном стиле whom либо заменяется на that, либо вовсе опускается:
There’s the man (that) we met in the pub last night. — Вон тот человек, которого мы вчера видели в пивной.