Текст Dealing with conflict с переводом

Текст Dealing with conflict с переводом.

Dealing with conflict
Справиться с конфликтом

Losing friends is about as easy as making friends if you don’t know how to deal with anger and conflict. Conflict is part of everyone’s life. It will show up at school, at work and at home. It’s OK to feel angry, frustrated, annoyed, disappointed or sad. These feelings are natural, but it’s how you deal with them that makes the difference. Some people scream, shout, swear, call people names, try to get back at or even hit the person who has hurt them. Others do their best to keep away from disagreements, because very few deal with conflicts successfully.	Потерять друзей так же легко, как и завести, если вы не знаете, как справляться с гневом и конфликтом. Конфликт — это часть жизни всех. Он возникает в школе, на работе, дома. Чувствовать себя сердитым, расстроенным, раздраженным, разочарованным или грустным — это нормально. Эти чувства природные, но значение имеет то, как вы с ними справляетесь. Кто-то визжит, кричит, ругается, обзывается, пытается реагировать или даже ударить обидчика. Другие прикладывают все усилия, чтобы избежать полемики, потому что очень мало тех, кто успешно справляется с конфликтами.
Resolving conflict is a step by step process. Before you start discussing the problem, cool off, count to 10, take a deep breath and imagine a relaxing place. Then, say what’s really bothering you. While doing that, watch how you express yourself. Don’t blame or accuse. Share how you feel by using «I» statements. For example, don’t say «You are always bossing me around,» but «I feel frustrated because you don’t pay attention to what I think.»	Разрешение конфликта — это пошаговый процесс. Перед тем как начать обсуждать проблему, успокойтесь, досчитайте до 10, сделайте глубокий вдох и представьте себе  какое-нибудь место успокоения. Потом скажите, что на самом деле беспокоит вас. Делая это, следите за тем, как вы выражаете себя. Не осуждайте и не обвиняйте. Поделитесь своими ощущениями, используя «Я»-формулировки. Например, не говорите: «Ты постоянно указываешь мне, что делать», а скажите: «Я чувствую себя расстроенным, потому что ты не уделяешь внимания тому, что я думаю».
You want people to hear your opinion so make sure you practice what you preach. Listen carefully to the other person and accept that he or she might see the problem in a different way. Be flexible and open-minded, willing to apologise, forgive and move on.	Если вы хотите, чтобы люди услышали ваше мнение, выполняйте сами то, что говорите. Внимательно выслушайте другого человека и примите тот факт, что он может видеть проблему в ином свете. Будьте гибкими и понимающими, готовыми извиниться, простить и двигаться дальше.

Источник: Spotlight, 8 класс